Política de privacidad.

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Cristina Grande / Instituto NEXO.
• Ubicación: Zaragoza, España.
• Contacto de privacidad: hola@institutonexo.es

2. Qué datos recogemos

En el formulario de contacto solicitamos únicamente los datos necesarios para comprender y responder una primera consulta: nombre, correo electrónico, modalidad de interés —si se conoce— y el mensaje que la persona decida compartir.

Recomendamos no incluir en este primer formulario información especialmente sensible ni documentación clínica, sanitaria, escolar, judicial o de terceros.

3. Finalidades

• Recibir y responder consultas realizadas a través de la web.
• Orientar sobre el servicio NEXO que puede resultar adecuado.
• Cuando la persona lo solicite, realizar actuaciones previas a una eventual contratación.
• Mantener la seguridad técnica del sitio y prevenir usos abusivos del formulario.

4. Base jurídica

El tratamiento se basa en la solicitud voluntaria de contacto realizada por la persona interesada y, cuando la consulta se refiera a una posible contratación, en la adopción de medidas precontractuales solicitadas por ella. Cuando una finalidad concreta requiera consentimiento adicional, se solicitará de forma separada.

5. Conservación

Las consultas se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas y realizar un seguimiento razonable. Si finalmente existe una relación contractual, los datos necesarios se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa aplicable y para atender posibles responsabilidades.

6. Destinatarios y proveedores

No se venden datos personales. Para alojar la web, mantener su seguridad y gestionar el correo pueden intervenir proveedores tecnológicos que tratan únicamente los datos necesarios para prestar esos servicios.

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden utilizar infraestructuras situadas fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto implique una transferencia internacional de datos, deberán aplicarse las garantías previstas por la normativa de protección de datos.

8. Derechos

Puedes solicitar el acceso a tus datos, su rectificación o supresión, la limitación u oposición al tratamiento y, cuando proceda, la portabilidad. También puedes retirar un consentimiento previamente otorgado sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercer tus derechos, escribe a hola@institutonexo.es indicando “Protección de datos” en el asunto. Si consideras que el tratamiento no es adecuado, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

9. Datos de menores y de terceras personas

El formulario está dirigido a personas adultas. No debe utilizarse para que un menor envíe directamente información personal. Si una consulta se refiere a un hijo, hija u otra persona, incluye solo la información imprescindible y evita datos sensibles en este primer contacto.

10. Seguridad y cambios

Se aplican medidas razonables para proteger la información y limitar el acceso a quienes lo necesitan. Esta política podrá actualizarse si cambian los servicios, proveedores, finalidades o requisitos legales.